Lỗi 401 là gì? Hướng dẫn khắc phục lỗi 401 UnauthorizedLink to heading

Lỗi 401 là một trong những lỗi HTTP phổ biến nhất gây cản trở truy cập web, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, giảm uy tín website và thậm chí có thể khiến thứ hạng SEO của bạn tụt dốc không phanh. Vậy lỗi 401 là gì, nguyên nhân nào gây ra lỗi này và làm sao để khắc phục triệt để? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mã lỗi 401 là lỗi gì, đồng thời hướng dẫn cách xử lý hiệu quả nhất.

Lỗi 401 là gì?Link to heading

Lỗi 401 hay lỗi 401 Unauthorized là một mã trạng thái HTTP được máy chủ trả về khi từ chối truy cập vì người dùng chưa cung cấp thông tin xác thực hợp lệ. Đây là một vấn đề phổ biến khi truy cập vào các website có nội dung bị giới hạn quyền xem hoặc được bảo vệ bằng mật khẩu hay hệ thống xác thực người dùng. 

Khi gặp lỗi này, điều đó có nghĩa là website vẫn hoạt động bình thường, nhưng người truy cập không thể xem được nội dung vì không có quyền truy cập hợp lệ hoặc trình duyệt không thể nhận diện đúng tên đăng nhập và mật khẩu đã cung cấp.

Thông báo lỗi 401 thường hiển thị trực tiếp trên trình duyệt web dưới nhiều dạng khác nhau, tùy thuộc vào cách lập trình và thiết kế của từng trang, chẳng hạn như:

• 401 Unauthorized
• Authorization Required
• HTTP Error 401 – Unauthorized
• 401 Unauthorized: Insufficient Privileges
• You are not authorized to view this page
• The page you are trying to access requires authentication
• The request requires user authentication

>>> Có thể bạn quan tâm: Lỗi 400 Bad Request là gì? Hướng dẫn khắc phục nhanh chóng

Nguyên nhân gây lỗi 401 UnauthorizedLink to heading

Tìm hiểu về lỗi 401 là gì, bạn sẽ thấy lỗi 401 Unauthorized thường xảy ra khi người dùng không có quyền truy cập hoặc thông tin xác thực không hợp lệ. Đây là tình trạng khá phổ biến, xuất hiện khi hệ thống từ chối cho phép truy cập vào tài nguyên do các vấn đề liên quan đến quyền hạn hoặc xác thực người dùng. Dưới đây là các nguyên nhân chi tiết có thể dẫn đến lỗi này:

Thông tin xác thực sai hoặc hết hạn

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Khi người dùng truy cập vào một trang yêu cầu đăng nhập hoặc token xác thực, nếu nhập sai thông tin hoặc token đã hết hạn, hệ thống sẽ từ chối truy cập và trả về mã lỗi 401.

Tài khoản bị khóa hoặc vô hiệu hóa

Khi tài khoản đã bị quản trị viên tạm dừng hoặc xóa quyền truy cập, người dùng sẽ không thể truy cập vào bất kỳ tài nguyên nào cần xác thực và cũng sẽ gặp lỗi HTTP 401.

Thiếu quyền truy cập

Ngay cả khi thông tin đăng nhập đúng, người dùng vẫn có thể bị lỗi 401 nếu không được cấp quyền truy cập vào tài nguyên cụ thể đang yêu cầu.

Lỗi cấu hình website hoặc ứng dụng

Một số trang web hoặc ứng dụng được thiết lập yêu cầu xác thực, nhưng nếu không có cơ chế cung cấp thông tin xác thực phù hợp, máy chủ cũng sẽ phản hồi bằng mã lỗi HTTP Code 401. Chỉ khi tìm hiểu về nguyên nhân gây ra lỗi 401 là gì, bạn mới biết được điều này.

Trình chặn quảng cáo gây xung đột

Phần mềm chặn quảng cáo đôi khi cản trở các thành phần cần thiết cho quá trình xác thực trên một số trang, khiến việc truy cập bị gián đoạn và dẫn đến lỗi.

Sự cố từ phía máy chủ

Khi máy chủ gặp lỗi kỹ thuật hoặc bị quá tải, việc xác thực thông tin có thể không diễn ra bình thường, gây ra phản hồi lỗi HTTP 401.

Hệ thống bảo mật hoặc tường lửa chặn truy cập

Tường lửa hoặc phần mềm bảo mật trên máy người dùng có thể vô tình ngăn chặn các yêu cầu gửi tới máy chủ, đặc biệt là các yêu cầu cần xác thực, dẫn đến việc bị từ chối truy cập.

Plugin/Theme lỗi hoặc xung đột

Các nền tảng quản lý nội dung (CMS) như WordPress thường sử dụng plugin và theme để mở rộng tính năng. Tuy nhiên, đôi khi chính những thành phần này lại là nguyên nhân gây ra lỗi 401 Unauthorized.

Lỗi kết nối mạng tạm thời

Biết lỗi 401 là gì, bạn cũng nên biết một kết nối Internet chập chờn có thể làm cho quá trình gửi và nhận thông tin xác thực giữa trình duyệt và máy chủ bị lỗi. Khi thông tin xác thực không được truyền tải đầy đủ, máy chủ sẽ không thể xác minh danh tính của bạn, dẫn đến việc hiển thị lỗi 401 Unauthorized.

Tóm lại, lỗi 401 Unauthorized có thể bắt nguồn từ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm thông tin đăng nhập không chính xác, tài khoản không còn hiệu lực, cấu hình máy chủ sai hoặc các phần mềm bảo mật gây cản trở. Để khắc phục hiệu quả, cần xác định chính xác nguyên nhân và điều chỉnh phù hợp với từng tình huống cụ thể.

Một số loại mã độc có thể gây ra lỗi website mà không dễ nhận ra. Tốt nhất, hãy quét mã độc định kỳ để đảm bảo website luôn an toàn và ổn định.

Cách khắc phục lỗi 401 Unauthorized là gì?Link to heading

Khi đã xác định được nguyên nhân gây ra lỗi status 401, bạn có thể lựa chọn phương pháp xử lý phù hợp. Nếu đã kiểm tra và chắc chắn rằng địa chỉ URL không bị nhập sai hoặc lỗi định dạng, bạn có thể áp dụng một số cách sau để khắc phục tình trạng này.

Tải lại trang webLink to heading

Một trong những cách đơn giản nhất để xử lý lỗi HTTP 401 là tải lại trang. Cách này thường hiệu quả khi bạn nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Bạn có thể nhấn phím F5 để làm mới trang, hoặc thử đóng trình duyệt rồi mở lại, sau đó truy cập lại trang web và nhập chính xác thông tin đăng nhập.

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệtLink to heading

Thông tin đăng nhập không hợp lệ có thể bị trình duyệt lưu lại từ những lần truy cập trước và gây ra lỗi 401. Khi đó, bạn nên xóa dữ liệu bộ nhớ cache và lịch sử liên quan đến trang web gặp lỗi, rồi tiến hành đăng nhập lại để xử lý sự cố “401 Unauthorized”. Bạn nên thử cách này nếu biết nguyên nhân gây lỗi 401 là gì.

Vô hiệu hóa các plugin WordPressLink to heading

Như đã đề cập, một số plugin bảo mật có thể khiến trang web hiện lỗi code 401 HTTP nếu phát hiện hoạt động bất thường. Khi nghi ngờ nguyên nhân xuất phát từ plugin, bạn nên thử vô hiệu hóa toàn bộ plugin để kiểm tra.

Để thực hiện, truy cập mục Plugins => Installed Plugins trong trang quản trị WordPress, chọn tất cả plugin cần tắt, nhấn "Deactivate", sau đó bấm "Apply". Tiếp theo, tải lại trang web để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Sửa lỗi 401 trên IIS ManagerLink to heading

IIS Manager là công cụ quản lý giao diện đồ họa dành cho máy chủ IIS. Nếu bạn đang sử dụng hệ thống này, có thể thực hiện các bước sau để xử lý lỗi 401:

• Bước 1: Mở IIS Manager, điều hướng đến Sites => Website.
• Bước 2: Nhấn đúp chuột vào mục “Authentication” rồi chọn “Anonymous Authentication”.
• Bước 3: Trong bảng điều khiển bên phải (Actions panel), chọn “Edit”.
• Bước 4: Chọn “Application pool Identity” rồi nhấn OK để xác nhận.

Liên hệ với quản trị viênLink to heading

Nếu website bạn truy cập không yêu cầu xác thực nhưng vẫn hiện lỗi 401 và bạn không thể xác định được nguyên nhân cụ thể, hãy liên hệ với quản trị viên. Lỗi có thể bắt nguồn từ mã nguồn hoặc cấu hình hệ thống, vượt quá khả năng xử lý thông thường, lúc này bạn cần sự can thiệp kỹ thuật để kiểm tra và khắc phục.

Cách phòng ngừa lỗi 401 hiệu quảLink to heading

Biết lỗi 401 là gì, để hạn chế tối đa lỗi 401 Unauthorized và đảm bảo website/ứng dụng của bạn hoạt động ổn định, hãy áp dụng các biện pháp sau:

Sử dụng các hệ thống quản lý xác thực/ủy quyền mạnh mẽLink to heading

Hãy ưu tiên các hệ thống hoặc plugin quản lý người dùng, đăng nhập và phân quyền có độ bảo mật cao. Điều này giúp đảm bảo rằng quá trình xác thực diễn ra trơn tru, hạn chế các lỗ hổng có thể dẫn đến lỗi 401. 

Đảm bảo thông tin đăng nhập được quản lý an toànLink to heading

Luôn sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho từng tài khoản, kết hợp với xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có thể. Tránh lưu trữ mật khẩu ở những nơi không an toàn hoặc chia sẻ công khai. Đối với quản trị viên, khi biết nguyên nhân gây lỗi 401 là gì, hãy thường xuyên thay đổi mật khẩu và sử dụng các công cụ quản lý mật khẩu chuyên dụng. Việc quản lý thông tin đăng nhập chặt chẽ sẽ giảm thiểu rủi ro lỗi 401 do thông tin bị sai lệch hoặc lộ ra ngoài.

Thường xuyên cập nhật CMS, Plugins, ThemesLink to heading

Các bản cập nhật thường chứa các bản vá lỗi bảo mật quan trọng, bao gồm cả những lỗi có thể ảnh hưởng đến quá trình xác thực. Việc không cập nhật có thể khiến website của bạn dễ bị tấn công hoặc gặp lỗi 401 do các lỗ hổng đã biết. Đảm bảo CMS (như WordPress), các plugin, theme và phần mềm máy chủ (Apache, Nginx, PHP) luôn ở phiên bản mới nhất sẽ giúp hệ thống vận hành ổn định và an toàn hơn.

Kiểm tra kỹ các thay đổi về cấu hình xác thựcLink to heading

Mỗi khi thực hiện thay đổi liên quan đến quyền truy cập, xác thực hoặc các tệp cấu hình máy chủ như .htaccess (đối với Apache), hãy kiểm tra thật kỹ lưỡng. Một sai sót nhỏ trong cấu hình có thể khiến máy chủ không thể xác thực yêu cầu hợp lệ và trả về lỗi 401. Luôn sao lưu các tệp cấu hình trước khi chỉnh sửa và thử nghiệm các thay đổi trên môi trường staging trước khi áp dụng vào website chính thức.

Kết luậnLink to heading

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã hiểu rõ lỗi 401 là gì, nguyên nhân do đâu và cách xử lý hiệu quả trong từng trường hợp cụ thể. Đừng để lỗi này ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và uy tín website của bạn. Hãy thường xuyên kiểm tra kỹ hệ thống, cài đặt xác thực và bảo mật để ngăn ngừa lỗi 401 quay trở lại. 

Muốn trở thành người quản trị web thông minh? Đừng quên xem thêm các bài viết mới nhất của System443 về các mã lỗi hiển thị trên website như lỗi 400, lỗi 403,...!